腾讯云的售后包含哪些服务?

唯一小编 发布时间:2020-12-30

1、售后支持:腾讯云售后支持配备了经验丰富的技术支持工程师和技术专家,为用户提供7*24的技术支持服务,确保用户问题能够得到及时和快速的解决。

2、售后服务的范围包含:
关于腾讯云服务与产品功能的咨询
使用、配置腾讯云产品的建议
腾讯云的产品相关的技术问题、故障诊断
腾讯云API与腾讯云SDK问题的故障诊断
与腾讯云资源相关的操作或系统问题的故障诊断
与腾讯云的管理控制台或其他腾讯云官方工具相关的问题排查
与腾讯云产品相关的部分第三方软件问题(详见“第三方软件问题与说明”)

 

腾讯云的售后包含哪些服务?

唯一小编 发布时间:2020-12-30 返回

1、售后支持:腾讯云售后支持配备了经验丰富的技术支持工程师和技术专家,为用户提供7*24的技术支持服务,确保用户问题能够得到及时和快速的解决。

2、售后服务的范围包含:
关于腾讯云服务与产品功能的咨询
使用、配置腾讯云产品的建议
腾讯云的产品相关的技术问题、故障诊断
腾讯云API与腾讯云SDK问题的故障诊断
与腾讯云资源相关的操作或系统问题的故障诊断
与腾讯云的管理控制台或其他腾讯云官方工具相关的问题排查
与腾讯云产品相关的部分第三方软件问题(详见“第三方软件问题与说明”)

 

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